下列服务要素中属于交易前要素的是（）.

单项选择题物品放置时要有利于下次搬运、在装上时要考虑便于卸下，这体现了搬运装卸作业的（）原则。

A.利用重力的影响和作用
B.消除无效搬运
C.提高搬运活性
D.合理利用机械

单项选择题采购市场调查的程序包括：①确定调查目标，②确定调查项目，③设计调查表格，④确定调查方案，⑤收集资料和分析整理，合理的顺序为（）。

A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.②①③④⑤
D.②①④③⑤

多项选择题车辆选型中所指的适用性范围比较广，可以从以下几个方面展开()。

A.符合自身物流特点
B.符合自身服务的行业特征
C.符合产品特性
D.符合客户需求
E.符合相关政策

多项选择题在开展物流服务信息收集工作时，可以从以下几个方面展开()。

A.确定客户对现有物流服务水平的评价
B.确定物流服务时效的范围
C.确定哪些方面物流服务是客户最为关心的
D.确定客户还需要哪些额外物流服务
E.确定客户对竞争对手的评价

多项选择题以下属于物流投标文件中的仓库管理指标的是()。

A.盘点差异率指标
B.运输时效指标
C.仓库破损率指标
D.管理报表提交及时性指标
E.运输破损率指标

多项选择题配送物流涉及的任务有()。

A.包装
B.装卸搬运
C.运输
D.仓储保管
E.配送中心管理

多项选择题人员风险主要是指仓储货物和仓储设备对人员的健康造成的危害的风险。以下情况属于设备对人身的危害有()。

A.化工原料
B.起重设备伤人
C.叉车伤人
D.高层货架倾倒
E.危险品泄漏

多项选择题生产物流管理包括()等工作。

A.市场需求判定
B.内部产能协调
C.外部供应管理
D.生产排程
E.能力计划与工作重心布局

多项选择题物流服务商的信息收集包括()。

A.物流服务商的注册地
B.物流服务商的注册资金
C.物流服务商的生产场地
D.物流服务商的设备
E.物流服务商的生产能力

多项选择题目前，国际上常用的招标方式主要有以下几种()。

A.公开招标
B.选择性招标
C.谈判招标
D.两段招标
E.邀请招标