结合置换保有客户开发过程中，对于明确表达置换意愿的客户（）

单项选择题FAB销售法则中，A代表的是（）

A.好处
B.优点
C.特性
D.卖点

多项选择题保有客户营销业务包括（）

A.会员卡与积分业务
B.N-CLUB车主活动平台与关怀活动
C.保有客户销售管理
D.车主信息保鲜管理

单项选择题全面升级后的新阳光车型更省油，100km综合工况油耗只需要5.6L，比老款阳光降低了（）油耗。

A.0.2L
B.0.3L
C.0.4L
D.0.5L

单项选择题朗逸1.6的自动挡工信部综合油耗为（）L 100Km

A.6.2
B.6.9
C.7.6
D.7.8

多项选择题新生代骊威VS上一代骊威，在油耗方面的主要改善有：（）。

A.变速器采用XTRONICCVT无级变速器
B.发动机DIS燃油双喷射系统
C.制动能量回收系统