A.知道在什么时候请求别人的帮助 B.避免指责自己的同事或公司引起了麻烦 C.给顾客适当的鼓励和赞美 D.不要随意的将责任推给厂家,以免引起用户的误会
多项选择题适当时候,需要给予顾客一些补偿,什么样的补偿才是最好的()
A.售后的维护 B.销售产品时给予打折优惠 C.利用专业工具清洁商品 D.送一些低价格、高价值的产品
多项选择题店面运营包括日常工作的哪些方面()
A.店 B.物 C.人 D.货
多项选择题店面营业前工作“开门”,需要注意些什么()
A.不要有人站在门底下 B.提前30分钟到店,做好营业前准备 C.还没到营业时间,不要让顾客提前进店 D.要确定卷帘门门是否固定住了
多项选择题下列仪容仪表描述正确的是()
A.外套不要敞开,拉链要拉在三分之二处以上 B.不要带过于鲜艳夸张的首饰,同一部位饰品不超过五件 C.不要将短袖口挽起至肩上 D.刘海在眼眉以上,尽量落出额头,不要遮挡眼睛
多项选择题衣着规范需要注意些什么()
A.所有店员的服装要统一 B.不能在店内穿拖鞋,也不建议穿高跟鞋、凉鞋,最好是黑色皮鞋 C.统一佩戴工牌 D.不能穿夸张花哨的裤子,也不建议穿牛仔裤,最好是正装西裤或商务休闲裤