如果你的企业是（），那么所提供的服务就是你的产品。它无形但体现出它的活动是各式各样的

单项选择题任何产品的生命都是有限的，会经历新产品投放、成长、市场逐渐成熟、市场慢慢衰退等阶段，选择或者开发新的（）是企业经营中与先要计划的工作

A.替代产品
B.外部产品
C.附加产品
D.有型产品

单项选择题美国质量协会认为特征是：由产品或服务的特征所提供的使之能够满足顾客现在或潜在（）的性能

A.欲望
B.需要
C.需求
D.呈现

单项选择题（）包括：提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务

单项选择题形式产品是核心产品借以（）的形式，指产品的质量、设计、包装、品牌等要素

A.实现
B.实物
C.表现
D.呈现

单项选择题（）是指产品的使用价值，是顾客真正要买的东西，因而是在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分

A.核心产品
B.无形产品
C.附加产品
D.有型产品

单项选择题现代市场营销理论认为，产品整体概念包含（）、无形产品和附加产品三个层次。

A.核心产品
B.外部产品
C.内部产品
D.有型产品

单项选择题如果你是零售商和批发商，那么提供的（）就是你的产品

A.商誉
B.实物
C.商标
D.服务

单项选择题产品指你计划向（）销售的东西，即你计划向目标客户提供的产品和服务的组合