二手房交易税费涉及的税费包括（）。

多项选择题关于交易撮合的要点，正确的说法是（）。

A.尽可能让客户在第一时间交定金
B.尝试让交易双方自行协调分歧
C.解决分歧时尽可能为委托人创造最大利益
D.分歧较大时应尝试将双方分开进行协调
E.做好回访的准备

多项选择题构建客户数据库时应注意（）。

A.尽可能完整保留客户的原始资料
B.将内部客户资料与外部资料区分开来
C.企业内部资料对应直接消费者和潜在消费者
D.要特别重视数据库的安全性
E.及时更新和维护客户关系管理的数据库

多项选择题关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法是（）。

A.客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则
B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容
C.50％的潜在客户将转和别人做生意
D.客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用
E.出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息

多项选择题在客源信息开拓策略中，培养长期客户的策略包括（）。

A.吸引最有价值的客户
B.与老客户保持联系
C.把眼光放在长期潜在的客户上
D.建立广泛的社会联系
E.与服务供应商建立广泛联系

多项选择题关于房源营销，正确的说法是（）。

A.房源营销的顺序是提炼卖点-外部营销-内部推广
B.房源营销的顺序是提炼卖点-内部推广-外部营销
C.没有卖不出的房子，只有找不到的客户
D.内部推广相对于外部营销而言复杂
E.外部营销需要在完成内部推广后进行

多项选择题房源信息的共享形式可以分为（）。

A.私盘制
B.公盘制
C.分区公盘制
D.合作私盘制
E.相对公盘制

多项选择题关于房源信息的管理，正确的说法是（）。

A.房源信息的基本要素包括业主资料、物业状况和放盘要求等
B.是否有电梯不属于常用查询要素
C.经纪人最好提前两天与业主联系确定上门勘察的时间
D.具备相关配套设施要求物业500米范围内有小学
E.具备相关配套设施要求物业1000米范围内有银行

多项选择题房地产经纪公司代理销售房地产产品和服务的主要形式有（）。

A.联合代理
B.独家代理
C.买方代理
D.卖方代理
E.双重代理

多项选择题下列关于房地产定价方法正确的说法是（）。

A.房地产产品定价方法的策略即“成本十竞争”
B.房地产产品定价的方法主要可以分类为成本导向定价法和比较定价法
C.成本导向定位法主要包括盈亏平衡定价法、固定成本定价法和目标利润定价法
D.盈亏平衡点一总固定成本／对固定成本的单位贡献率
E.目标贡献一预计固定成本费用十年目标盈利

多项选择题在房地产产品生命周期的四个阶段对应不同的产品策略，正确的关系是（）。

A.引入期-数字系统控制别墅
B.成长期-节能性住宅
C.成熟期-塔楼大户型住宅
D.衰退期-塔楼大户型住宅
E.成长期-双拼别墅