为保持保险单的效力而进行的一系列售后服务工作，我们称为（）。

多项选择题企业流程管理可以用于优化企业流程，保险人在企业业务流程管理关注的目标是直接处理，由（）组成。

A.数据库管理系统
B.业务规则引擎、预测模型
C.文件管理系统、自动化电子流程
D.数据挖掘、电子数据交换

多项选择题大数据在保险行业的应用包括（）。

A.预测客户的购买行为
B.预测死亡率偏高的客户群
C.分析预测交叉销售的机会
D.预测欺诈的可能性

多项选择题团体核保的主要目的是（）。

A.维持团体内危险的公平性
B.便于核保
C.避免逆选择
D.维持对团体保险经营的最低成本

多项选择题团体保险投保人和被保险人的特殊性使其有别于个人保险的特定，具体表现在（）。

A.风险选择特殊
B.保险计划灵活
C.经营成本低廉
D.保费由雇主承担

单项选择题团体保险对每个被保险人的保险金额按照统一的规定计算，（）或雇员均无权自己增减保险金额，其目的主要在于消除逆选择。

A.保险公司
B.雇主
C.股东
D.工会

多项选择题在寿险核保过程中，主要从（）方面进行评估，最终确定风险与损害因素对被保险人死亡率的影响程度。

A.健康因素
B.财务因素
C.心理因素
D.个人和生活方式因素

多项选择题对于失效保单的复效或变更核保，通常需要考虑的因素包括（）。

A.健康状况的变化
B.财务状况的变化
C.个人状况的变化
D.逆选择发生的可能性

多项选择题核保人员在进行财务核保时，要防止的风险包括（）。

A.逆选择
B.意外风险
C.保险欺诈
D.过高的保单失效率
E.洗钱

多项选择题核保是一个风险选择、风险评估的过程，核保需要考虑的因素包括（）。

A.健康因素
B.财务因素
C.个人因素
D.社会因素
E.心理因素

多项选择题按照风险的性质，风险可以分为（）。

A.纯粹风险
B.投机风险
C.静态风险
D.动态风险