电子商务的服务范围是（）。

单项选择题市场挑战者凭借创新的产品来攻击市场领导者属于（）。

A.声望产品策略
B.廉价品策略
C.产品创新策略
D.改进服务策略

单项选择题通过建立与不同绩效水平相联系的行为锚定来对绩效加以具体的界定的绩效考评方法是（）。

A.平衡计分卡方法
B.关键绩效指标方法
C.行为锚定等级评定方法
D.强制分布法

单项选择题下列选项中，关于方案设计的说法错误的是（）。

A.每个项目应构思三套左右的改善方案
B.方案必须具有可操作性
C.方案构思时不需要客户参与
D.方案构思结束，需要验证

单项选择题下列关于问卷调查的说法错误的是（）。

A.问卷调查包括封闭式问卷和开放式问卷
B.开放式问卷的统计比较简单
C.问卷调查一般采用抽样调查法
D.问卷设计的内容要无明显歧义

单项选择题按照一定的标准，把企业可能进入的市场分割为若干个分市场或子市场，以确定目标市场的过程，被称为（）。

A.市场营销
B.市场定位
C.市场细分
D.竞争分析