监视顾客感受的方法包括（）

多项选择题评价纠正措施的需求时，需要实施哪些活动？（）

A.评审和分析不合格
B.确定发生潜在不合格的可能性
C.确定不合格的原因
D.确定是否存在或可能发生类似的不合格

多项选择题以下哪些属于针对不合格采取纠正措施的要求？（）

A.评审所采取的纠正措施的有效性
B.对不合格做出应对
C.评价是否需要采取措施
D.实施纠正措施

单项选择题防护涉及的对象是（）。

单项选择题依据GB T19001-2015标准8.5.1的要求（）是需要进行确认的过程。

单项选择题依据GB T19001-2015标准8.5.1条款，适用时，应获取的形成文件的信息包括（）

A.生产的产品、提供的服务的特征
B.进行的活动的特征
C.拟获得的结果
D.以上全部