当一个渠道成员的行为超出另一个渠道成员对其行为角色的期望范围时，会发生（）。

单项选择题同级批发商之间或者同级零售商之间出现的跨区域销售、压价销售等现象属于（）渠道冲突。

A.水平
B.垂直
C.多渠道
D.传统

单项选择题制造商与分销商之间、总代理与批发商之间所发生的冲突属于（）。

A.水平渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.多渠道冲突
D.集中渠道冲突

单项选择题渠道改进的步骤中不包括（）。

A.分析分销渠道调整的原因
B.进行现有分销渠道评估
C.进行现有分销渠道调整
D.组建新的分销渠道并进行管理

单项选择题下列选项中，不属于市场占有率分析的具体方法的是（）。

A.全部市场占有率分析
B.相对市场占有率分析
C.服务市场占有率分析
D.多个细分市场占有率分析

单项选择题一般认为，（）左右的速动比率是比较合适的。

A.0.8
B.2.0
C.1.5
D.1.0