导游人员在处理游客不当言行时应注意的问题有（）。

多项选择题导游语言的表达能力主要表现为语音、语速、语调和语言的（）等。

A.差异性
B.及时性
C.准确性
D.生动性
E.逻辑性

多项选择题地方导游员在进行沿途风光导游时应（）。

A.循循善诱
B.简明扼要
C.取舍得当
D.见人说人
E.见物说物

多项选择题旅游职业道德中的遵纪守法指的是导游人员在工作中应自觉遵守（）。

A.道德准则
B.国家法律
C.行业法规
D.职业纪律
E.职业操守

多项选择题导游人员的面部表情应随着（）而变化，与表达同步，要有真情实感。

A.讲解内容的需要
B.环境的变化
C.导游的心情
D.游客的反应
E.季节的变化

多项选择题“十三五”旅游发展的主要任务之一是实行技术创新，建设一批（）。

A.国家旅游智慧城市
B.智慧旅游线路
C.智慧旅游景区
D.智慧旅游企业
E.智慧旅游乡村