在面向对象方法开发软件系统的过程中，系统分析处于瀑布模型生命周期的（）阶段

单项选择题在物流信息系统的开发过程中常用的三种方法是：一是面向过程方法；二是面向对象方法；三是（）

A.合作开发
B.原料法
C.可视化开发方法
D.原型法

单项选择题快速原型模型利用计算机技术快速建立模型用到的技术是（）

A.CASE
B.CIMS
C.CAD
D.CAES

单项选择题以下哪个应用到了计算机电信集成技术（）

A.电子标签
B.呼叫中心
C.移动支付
D.定位系统

单项选择题CTI全称是（）

A.计算机电子集成技术
B.计算机电信集成技术
C.计算机信息分离技术
D.计算机通信分离技术

单项选择题客户关系管理（）是将企业经营导向“以客户为中心”的技术和管理方法，以IT系统为基础，以客户为中心的快速决策支持系统。

A.EDI
B.CRM
C.CTI
D.IVR