《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过（），跟径不小于3.5厘米。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，面部、双手保持清洁，身体外露部位无文身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。

A.2厘米
B.2毫米
C.3厘米
D.4厘米

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A.指定地点
B.大站
C.指定站
D.一等站

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）毫米。

A.0.025
B.1
C.2
D.3

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢配备安全踏板和警示带，（）。

A.放在洗面间
B.放在风挡处
C.定位存放
D.随便放置

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内，无清洁柜的（）。

A.放在厕所内
B.定位隐蔽存放
C.放在洗面间
D.随便放置