A.顾客异议是顾客对产品产生兴趣的标志B.分析顾客异议的内容，可以了解顾客的需求点C.顾客异议可以帮助发现产品及销售工作中存在的不足D.顾客异议是负面的，毫无作用可言
多项选择题推销员与顾客进行了洽谈，在产品演示之后，顾客也较为满意，接着可以做的事情是（）。
A.呈上买卖合同B.保持沉默C.递名片给对方D.试探性提出成交
多项选择题推销员除了具备语言表达能力和强硬的心理素质之外，还应具备的能力是（）。
A.社交能力B.计算机编程技术C.应变能力D.处理异议的能力
单项选择题费比公式中的E是指（）。
A.属性B.优势C.利益D.证据
单项选择题费比公式中的B是指（）。
单项选择题费比公式中的A是指（）。
