装包裹时胶带使用规范：对于承重低于（）公斤的邮政1-3号包装箱推荐采用“一字封”或“十字封”，胶带头尾宜超出封口5-8CM。

单项选择题某用户交寄一件外埠挂号印刷品，重6520克，应收资费多少？（）

A.27.2
B.30.2
C.17.2
D.20.2

单项选择题某用户交寄一件外埠挂号信函，重量250克，要求附回执，应收资费是多少？（）

A.6元
B.10元
C.13元
D.16元

单项选择题国际商业回函是专为（）提供的服务。用户随直销广告、货样等邮件将印好回函地址的信封、明信片寄给其用户。收件人用这类信封、明信片给寄件人回函时，只需将其投入信箱（信筒），不必支付邮费，从而有效地提高回函率。

A.协议客户
B.大宗商业用户
C.函件客户
D.普通客户

单项选择题（）是为适应社会经济发展而推出，在指定大宗邮件收寄处理中心实行批量收寄的业务。

A.国内小包
B.协议特快邮件
C.全城通
D.协议快递包裹

多项选择题巡视专用信箱邮件可使用以下哪些方式寄递，包括但不限于（）。

A.信函
B.印刷品
C.特快专递
D.包裹

多项选择题用户违反《禁止寄递物品管理规定》，在邮件、快件内夹带禁寄物品，将禁寄物品匿报或者谎报为其他物品交寄，会承担什么责任？（）

A.造成人身伤害或者财产损失的，依法承担赔偿责任
B.构成犯罪的，依法追究刑事责任
C.构成犯罪的，依法追究民事责任
D.尚不构成犯罪的，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》及有关法律、行政法规的规定处罚

多项选择题发现以下禁寄物品时需要报告国家安全机关的有（）。

A.发现各类毒品、易制毒化学品
B.发现各类爆炸品、易燃易爆等危险物品
C.发现各类危害国家安全和社会稳定的非法出版物
D.发现使用非机要渠道寄递涉及国家秘密的文件、资料

多项选择题当天收寄批次未结算，系统如何处理？（）

A.当天收寄批次未结算，在日终个人缴款单确认时系统将会提示，如仍要强行确认缴款，系统将默认该批次当天会做为缴款项目，汇总入当天的缴款单中
B.当天收寄批次未结算，在日终个人缴款单确认时系统将会提示，如仍要强行确认缴款，系统将默认该批次当天不会做为缴款项目，不汇总入当天的缴款单中
C.次日日终系统将自动强行将该批次结算，并汇总入当天的缴款单中
D.次日若操作员仍不将该批次结算缴款，系统将默认该批次继续不做为缴款项目，不汇总入当天的缴款单中

多项选择题可以预约下单、集中上门揽的业务是（）。

A.校园包裹
B.军营包裹
C.印刷品

多项选择题“口头确认收寄件人地址”是优化调整了普包、快包及标快邮件在营业网点的收寄流程，具体流程是（）。

A.询问用户的寄件人姓名电话，系统将查询出与之匹配的地址，营业员口头跟用户核对地址，选择用户确认的地址作为寄件人地址
B.进入收寄界面后用同样的方法，询问收件人的姓名电话，选择用户最终确认的地址作为收件人地址
C.完成收寄后系统打印出邮件交寄单（详情单）和电子面单，用户无需手写地址只需在交寄单或详情单上签字确认