各发报刊局应对报刊（）等情况及时做好目录变动，寄递部门可在邮政营业系统报刊投递模块中查询相关信息并及时答复用户及办理退款工作。

多项选择题缺报少刊的整治工作目标要达到的（）100%。

A.报刊收订名址规范处理
B.报刊待维护数据48小时内维护
C.报刊总包袋牌条码使用
D.总包条码扫描勾核

多项选择题做强邮乐购（）等线上线下产品品牌。

A.极速鲜
B.邮乐农品
C.邮滋味
D.月递情谊

多项选择题2018年到2020年分别以（）。

A.绿色理念-守护那抺绿
B.绿色生活-践行那抺绿
C.绿色品牌-点亮那抺绿
D.绿色包装-维护那抺绿

多项选择题到2020年中国邮政应成为（）。

A.绿色运营践行者
B.绿色生活推动者
C.绿色生态守护者
D.绿色品牌塑造者

多项选择题转局内投交后，自第一次发出《邮件投递告知单》之日起，超过保存天数仍未妥投或领取的作为退件处理（）。

A.同城特快专递邮件保存五天
B.国内标准快递邮件保存十二天
C.国际特快专递邮件保存十五天
D.国际包裹邮件保存三十天

多项选择题标准快递邮件有下列情况之一的，作为退件处理（）。

A.收件人的地址书写不详或错误，且无法联系收件人
B.原书地址无此单位或收件人，且无法联系收件人
C.收件人迁移新址不明，且无法联系收件人
D.收件人拒收邮件

多项选择题投递归班后要对收回的（）及未投出的邮件进行核对，防止遗漏邮件，并及时归班。

A.邮件详情单签收联
B.增值服务所需资料
C.代收货款
D.收件人付费邮费

多项选择题投交标快邮件时投递做到几个严禁（）。

A.代收件人签收邮件
B.擅自将邮件投交收发室代转
C.严禁将邮件投入信报箱
D.严禁录入虚假投递信息

多项选择题有以下情况的，经投递网点管理人员核实后可转局内投交（）。

A.收件人因无法接收邮件，同意转局内投交的
B.无收件人有效联系电话或无法电话联系收件人，经两次按址投递仍无法投出的
C.邮件破损不适合按址投递的
D.寄件人要求局内投交的

多项选择题不得放入智能包裹柜和人工自提点的邮件有（）。

A.大学生档案
B.保价邮件
C.各类国际邮件
D.银行卡函