（）是万国邮政联盟个会员国政府全权代表签订的关于该联盟的组织法、总规则公约和各项业务协定的总称。

单项选择题邮区中心局工划分为（）。

A、二个等级
B、三个等级
C、四个等级
D、五个等级

单项选择题下列邮件中（）可以作为义务兵免费信件交寄。

A、现役义务兵从部队寄给家里的超过50克的家书
B、现役义务兵从部队寄给其非直系亲属的明信片
C、现役义务兵从部队寄给军事院校的封面注“函授作业”的20克以内平信
D、现役义务兵从部队寄给香港的亲属的家信

多项选择题下列与确定投递时限有关的情况包括（）。

A、进口邮件报刊到达时间
B、业务量的大小
C、全局各个作业环节的具体情况
D、生产人员业务水平

多项选择题国际邮件退回时，（）应加盖在批条骑缝处

A、投递员名章
B、主管人员名章
C、挂号员名章
D、投递日戳

多项选择题下列选项中，（）是经营者负有的义务。

A、完全满足消费者要求的义务
B、尊重消费者人格权的义务
C、提供真实信息的义务
D、接受消费者监督的义务

多项选择题以下属于按址投递的邮件是（）。

A、包裹
B、特快专递邮件
C、保价信函
D、各种领取邮件通知单

多项选择题投递员出班时应做到（）三净。

A、格口净
B、桌面净
C、座椅净
D、作业现场地面净

多项选择题期刊投递清单包括（）。

A、月刊投递清单
B、双月刊投递清单
C、投递段专用的期刊投递清单
D、机关大户专用的期刊投递清单

多项选择题以下对投递深度描述正确的有（）。

A、反映邮政投递能力的主要指标
B、邮政服务水平的重要标志
C、邮政企业参与市场竞争的关键条件
D、邮政企业人力物力的损耗

多项选择题在投递工作中，要特别注意重大通信事故，如国际邮件（），使国家造成严重损失或造成严重涉外事件的。

A、误投
B、封皮破损
C、丢失损毁
D、延误