配送作业质量问题产生的原因不包括（）。

单项选择题下列属于运输合同异常的原因是（）。

A.运输合同签订主体有问题。
B.严格遵循合同签订的流程进行，杜绝特事特办和人情交易。
C.仔细确认审核合同签订的条款，确保合同的条款内容清晰、公平、合理。
D.注意提升运输业务的风险保险。

单项选择题下列不属于运输作业及时性衡量指标的是（）。

A.延时
B.准时
C.及时
D.省时

单项选择题车辆保养项目有更换机油、机滤、玻璃水以及（）。

A.车门
B.车窗
C.空滤
D.发动机

单项选择题保管物的毁损、灭失是由于保管物自身的性质或者包装不符合约定造成的，下列描述正确的是（）。

A.保管人承担责任
B.保管人不承担责任
C.收货人承担责任
D.托管人不承担责任

单项选择题运输作业质量问题的处理不包括（）。

A.改变传统的分散管理模式，增强运输人员质量意识，加强相互协调
B.积极开展物流标准和质量管理工作，健全责任制，完善运输质量管理工作的评价体系
C.运用先进的新思想、新理论，形成运输质量管理的特色
D.回归运输作业标准化，人性化