JIM以前都是通过远程协助帮客户进行计算机维护，有一天客户要求帮其安装防火墙，当JIM使用远程协助帮其安装了防火墙后，再也不能远程连接到客户计算机，应如何解决？（）

单项选择题光盘刻录有时也叫光盘烧录，我们需要哪些资源？（）

A.刻录机
B.可刻录盘片
C.刻录软件
D.以上都需要

单项选择题一张CD-R盘片可以存放（）

A.大约74分钟的视频和声频信号
B.最多可存放740MB数据
C.以上都对
D.以上都不对

单项选择题JIM刻录制作了一张DVD电影光盘送给朋友，但是据JIM的朋友反应，该DVD光盘只能通过计算机的DVD光驱播放而不能用CD光驱和DVD碟机播放，但是其朋友的DVD碟机可以播放其它DVD碟片，可能的原因是（）

A.JIM朋友的DVD碟机损坏
B.JIM刻录的DVD光盘被划伤
C.JIM刻录时选择了错误的刻录方式
D.JIM为朋友刻录的碟片是CD碟片而不是DVD碟片

单项选择题EIA TIA568A、EIA TIA568B线序分别为（）

A.白橙/橙/白绿/绿/白蓝/蓝/白棕/棕；白绿/绿/白橙/橙/白蓝/蓝/白棕/棕
B.白橙/橙/白绿/蓝/白蓝/绿/白棕/棕；白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白棕/棕
C.白绿/绿/白橙/橙/白蓝/蓝白棕/棕；白橙/橙/白绿/绿/白蓝/蓝/白棕/棕
D.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白棕/棕；白橙/橙/白绿/蓝/白蓝/绿/白棕/棕

单项选择题“62.5 125µm“多模光纤”的62.5 125µm指的是（）

A.光纤纤芯和包层的直径大小
B.光纤可传输的光波波长
C.光缆纤芯和包层直径大小
D.光缆可传输的光波波长

单项选择题关于综合布线系统水平子系统线缆的最大长度是（）

A.100m
B.90m
C.80m
D.85m

单项选择题关于ICS和NAT描述正确的是（）

A.都支持多个合法的公用IP地址
B.都支持多个内部网络内路由
C.都具有DHCP功能
D.都只支持一个公网IP和一个内部网络

单项选择题常用的共享上网方式有（）

A.ICS和NAT
B.Sygate
C.宽带路由器
D.以上都是

单项选择题ADSL经常掉线的可能原因有（）

A.线路质量差、线路老化、外线距离过远、接头过多、接头接触不良等导致信号衰减过大
B.MODEM长时间运转不关机导致MODEM过热
C.电话分机过多，语音分离器安装不正确
D.以上都正确

单项选择题ADSLMODEM设备一般有四种状态指示灯，分别是CD或Link（CD）、Test（Diag）、LAN、Power，一般我们可以通过哪个指示灯的状态来判断外网信号是否正常？（）