全国火锅连锁企业小肥羊，提出“不沾小料涮肥羊”的营销策略，小肥羊的经营使用到的经营策略包括（）。

多项选择题目前企业通过互联网络开展营销活动，主要有（）。

A.发布网络广告
B.提供网络服务
C.开展市场调研
D.建立电子市场

多项选择题客户对产品不关心的原因有（）。

A.他们正在使用竞争对手的产品，同时也感到满意
B.他们正在使用自己生产的产品，同时也感到满意
C.他们从来没用过类似的产品
D.他们不知道市场上最新的产品和发展的情况
E.他们不需要这样的产品

多项选择题获得客户的反馈有哪几个途径（）？

A.观察客户的身体语言
B.通过询问来确认和澄清客户的反馈
C.聆听客户的谈话，来找出客户有如此反应的原因
D.通过猜测
E.通过观察客户的态度

多项选择题海尔以“中国造”的主题塑造品牌文化，其中包含以下几个方面的隐性承诺（）。

A.在世界市场，海尔以技术进步和卓越品质打造“中国牌”
B.以中国人的豪迈的品格和坚定的意志制造世界一流产品
C.自信的民族情结
D.“中国造”世界第一
E.“中国造”中国最好

多项选择题广告促销主题的策划要点是（）。

A.充分体现广告促销战略和策略
B.凸现促销功能
C.针对广告促销对象心理
D.具有营销渠道中一种最为常见的渠道方案