A.人 B.物 C.A+B
单项选择题管理者代表应（）。
A.在整个组织内促进顾客要求意识的形成 B.向组织传达满足顾客法律法规要求的重要性 C.负责识别顾客的要求
单项选择题管理评审的输出包括（）。
A.质量管理体系及其过程的改进 B.与顾客要求有关的产品的改进 C.资源要求 D.A+B+C
单项选择题质量改进的重点是对（）的改进。
A.产品B.体系C.过程
单项选择题组织对ISO9001：2008标准的应用可以证实有能力提供满足（）要求的产品。
A.顾客 B.适用法律、法规 C.A+B
单项选择题八项质量管理原则中，质量管理的关键是（）。
A.以顾客为关注焦点 B.持续改进 C.领导作用
