每周至少组织一次培训，支局要求建立培训台账，员工要求有参与培训笔记，由（）对落实情况予以检查。

单项选择题班后半小时集体电访：要求每名员工至少电访（）名客户。访后要求有电访记录、信息比对、价值提升系统客户信息补录等规定动作。

A.10
B.20
C.30
D.40

单项选择题每个金融网点配备一名专职理财经理为原则，深度推进理财经理队伍建设。对于VIP客户达到（）户以上的，根据实际需要合理增配理财经理。

A.300
B.500
C.800
D.1000

单项选择题遇客户到网点反映资金、帐户等有异常时，或经查询帐户发现有异常时，应第一时间上报（），不得对客户简单告知实情，待核实清楚后予以妥善处理。

A.支局经理
B.综柜
C.理财经理
D.上级部门

单项选择题（）负责保管理财POS机具，与综合柜员眼同操作POS刷卡工作，操作完毕后机具及时入台席保险柜存放；与综合柜员双人加钞，加钞过程中做到全程双人眼同操作。

A.任一普柜
B.综柜
C.理财经理
D.指定的普柜

单项选择题普柜营业中临时离柜（离开现金区）前，做好临时扎帐工作。在综柜核点完毕后，普柜的（）入柜上锁保管，保险柜钥匙随身携带，密码打乱，并系统签退。

A.现金民
B.凭证
C.其他重要物品
D.现金、凭证及其他重要物品