下列叙述正确的是（）。

多项选择题利用原运单对快件更址的处理方法包括（）。

A.接到客服部通知快件需更址，找出快件，确认单号无误。
B.在备注栏注明“客服XX通知原单更址”，
C.填写“更址快件”贴纸。
D.将填写好的“更址快件”贴纸粘贴在快件运单袋收方地址栏位置上，安排快件参加最近的中转班次进行中转，条码扫描器扫描视同正常件操作。
E.处理人员在接收到改寄的快件后，视同普通快件按标准流程安排派送。

多项选择题关于航空快件取包少件，处理方法正确的是（）。

A.接发员确认快件外包装航空标签上件数情况，请机场提货处查看是否有快件遗漏在机场仓库
B.如果机场同意提取总包，接发员应及时提取
C.如果机场不同意提取总包，则由发货方航空部门确认实际发件件数，对少件原因进行查询，并确认提货事宜
D.提货完毕后，通过与信息系统内数据对比，查找出少提快件的详细资料
E.快件遗失一个月后，仍无法查找到快件具体下落，由接发员至航空提货处，凭航空提货单开具航空公司的遗失证明

多项选择题航空集装器的特点包括（）。

A.减少快件装运的时间，提高工作效率
B.减少快件周转次数，提高完好率
C.自重小，适合人工搬运
D.减少差错事故，提高运输质量
E.箱体较为坚固，对快件有保护作用

多项选择题下面（）是叉车作业中的注意事项。

A.经培训并持有特种作业操作证的司机方可开叉车
B.叉车行驶作业时，出现异常现象，应停车检查，及时排除
C.叉车只能在完全停车后才能换向
D.叉车在行驶中，其速度应控制在安全部门规定的速度范围内
E.严禁提升、倾斜同时操作及超载运行

单项选择题快件遗失应采取的处理方法（）。

A.直接放弃
B.分析问题出现在哪个环节，尽量反复查找，查找无果，进入赔偿程序
C.直接与客户联系，进行赔偿
D.不停寻找直到找到快件

单项选择题（）用于解决寻求最有效的运输路径问题。

A.车辆路线模型
B.网络物流模型
C.分配集合模型
D.设施定位模型

单项选择题快递信息按照信息功能的分类不包括（）。

A.计划信息
B.统计信息
C.支持信息
D.邮编信息

单项选择题某处理中心收到快件差异报告内容为某快件破损严重。查证结果最不可能是（）。

A.工作人员野蛮装卸
B.快件外包装强度低
C.快件未按要求进行包装
D.快件扫描不规范

单项选择题以下物品，（）是快递企业可以收寄。

A.浓硫酸
B.鸡精
C.气体杀虫剂
D.农药

单项选择题以下说法，（）是错误的。

A.快件在美国海关清关时，必须提供原始正本商业发票
B.在美国海关清关时，寄递的服装可以描述为“clothing”
C.在美国海关清关的纺织品必须要有纤维成份说明
D.快递寄往美国的礼品和样品均须详细说明内件名称