假如邮件的预期响应率是3.1%，那么，最小的对照组大小应为多少？（）

多项选择题什么时候需要宣传册或是插页？（）

A.需要用照片向顾客展示产品或优势时
B.需要解释复杂信息时（细节较多，需列图表），强调重要优势
C.鉴定证明（证书、奖励、专家（评价））用于提高产品的可信度
D.任何时候

多项选择题宣传册的设计（）。

A.封面应该吸引读者
B.通过添加重要信息来说服潜在顾客购买
C.产品优势和特性的描述，诱人的照片、图表以及用来帮助说服潜在顾客购买的更多文案
D.响应方式也应该是清晰的

多项选择题当信封被开拆后如何调动兴趣，让他们阅读并作出响应？（）

A.看起来像一封真正的信（使用熟悉的、传统的字体和纸张）
B.提高信件的可读性（足够大的字体以便于阅读）
C.多样性的段落设置，不要太密集
D.突出强调最重要的文案

多项选择题信件样式的重要性（）。

A.只要美观就可以了
B.必须扮演成“销售员”
C.大部分人看信首先看：是什么，跟自已是否有关
D.信件可以实现“一对一”的营销（当正确使用时，能大幅提高响应率）

多项选择题信封的重要要素（）。

A.收件人地址（有址邮件通常能比无名址邮件获得更高的响应率）
B.寄件人信息（可以包含姓名、头衔、公司名或者保持空白）
C.邮资（不同邮资对客户产生不同效果）
D.信封上的吊胃口式的促销广告文案