（）是对所要调查对象的详细情况进行全面了解的调查。它需要对客观事物或现象进行如实的描述，并通过掌握其过去和现状的资料进行研究。

单项选择题旅游市场营销环境中帮助企业分析企业内部和外部环境的有关信息，并将之转化为营销活动的基础的子系统是（）

A.内部报告系统
B.营销情报系统
C.营销研究系统
D.营销决策支持系统

单项选择题通过在预先确定的与实际遇到的环境条件相同的小范围内进行实验来搜集信息的一种方法是（）

A.观察调查法
B.试验法
C.询问法
D.无法确定