《关于加强动车组列车乘务应急组织的通知》如遇动车组列车严重晚点，造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息，但实际停留时间不足（）的情况时，原则上应采取应急乘务换乘。

多项选择题下列符合客运人员发型要求的是（）。

A.男性客运人员后部头发不长于衬衣领
B.女性客运人员短发不短于7厘米
C.女性发不过肩
D.客运人员不剃光头

多项选择题《细则》第二十四条：因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的（）乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。

A.到站
B.发站
C.日期
D.车次

单项选择题《动车组列车服务质量规范》保洁工具、售货车等备品定位放置，（）空间。

A.不堵塞通道
B.不影响旅客使用
C.不堵塞车门口
D.不占用洗脸间

单项选择题《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求随车机械师（车辆乘务员）、客运乘务组均应听从（）指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。

A.司机
B.随车机械师
C.客运调度员
D.指挥中心

单项选择题《动车组列车应急预案》动车组列车在运行中遇有车辆突发剧烈上、下跳动等异常状态时，列车长、随车机械师迅速赶到现场检查确认，经（）确认不影响行车安全的故障，由（）临时处理并监护运行。

A.岗位工作人员；岗位工作人员
B.司机；司机
C.随车机械师；随车机械师
D.乘警；乘警