《关于部分客运记录实施电子化的通知》：担当客运段或车站核实信息属实，应及时将信息反馈办理站（客户服务中心）。办理站应记录“核实事项、单位名称、经办人、职务、联系电话、办理日期”等信息，经办理站（）签字后，联系旅客予以办理。

多项选择题《关于部分客运记录实施电子化的通知》：列车遇（）时，应编制纸质客运记录，作为旅客到站办理退票的凭证。

A.站车交互系统无信号
B.手持终端故障
C.登记失败
D.旅客要求提供证明

单项选择题《外宾乘车证管理办法》自（）起施行。原铁道部关于外宾免费乘车相关：同时停止执行。

A.2017年12月1日
B.2017年10月1日
C.2017年3月1日
D.2017年5月1日

多项选择题《外宾乘车证管理办法》：港澳台相关人员比照本办法办理，乘车身份证件为（）。

A.港澳居民来往内地通行证
B.台湾居民来往大陆通行证
C.有效身份证件原件
D.工作证

多项选择题《外宾乘车证管理办法》：持外宾乘车证准乘不包含（）。

A.普速车高级软卧
B.动车组高级软卧
C.动车组商务座
D.动车组特等座

多项选择题《外宾乘车证管理办法》：持外宾乘车证准乘软席，包括：（）及以下等级席位。

A.普速车软座
B.普速车软卧
C.动车组列车一等座
D.动车组列车卧铺