人的皮肤分为表皮层、（）、皮下组织，而与洗发相关的只有表皮层。

单项选择题洗发包括（）和洗头两部分，两者有不同的方法和作用。

A.刷发
B.挠发
C.洗发
D.冲洗

单项选择题使用去头屑的（）洗发液，并给头部以适当按摩，去屑效果会更好。

A.油性
B.药物
C.干性
D.脱脂

单项选择题美发服务业是以提供（）来满足顾客需求的。

A.美发设施
B.服务劳务
C.美发用品
D.良好的环境

单项选择题美发师为了掌握美发流行趋势，主要通过（）、大量收集资料和观察社会等方法捕捉新信息。

A.看报纸广告
B.听顾客反映
C.参加技术交流活动
D.看其他美发师做法

单项选择题顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。

A.美发厅设备设施
B.美发厅卫生状况
C.美发厅地理位置
D.美发师个人形象

单项选择题时代性、民族性、地域性和时限性等特点属发型美学的（）。

A.实用性
B.艺术性
C.工艺性
D.现实性

单项选择题人的皮肤整个表皮更新时间是（）。

A.26～42天
B.38～51天
C.42～59天
D.59～75天

单项选择题特级美发厅人工照度应（）。

A.不低于250lx
B.不低于200lx
C.不低于150lx
D.不低于80lx

单项选择题（）是指组织与公众之间的传播沟通关系，即组织与公众环境之间的信息交流关系。

A.媒介关系
B.依赖关系
C.公共关系
D.信任关系

单项选择题职业道德是（）在工作或劳动中所应遵循的行为规范的总和。

A.从事商业服务业的人们
B.青少年
C.成年人
D.从事一定职业的人们