三层结构技术中的第一层是（）。

单项选择题搞好企业塑型工程途径中最主要的方法是（）。

A.通过企业环境树立形象
B.通过产品价格树立形象
C.通过企业口号树立形象
D.通过产品品牌树立形象

单项选择题下列（）不适合公社型文化。

A.电信
B.律师事务所
C.医药
D.信息技术

多项选择题群体决策可利用（）进行同步或异步会议决策。

A.BBS
B.Chat
C.会议软件
D.电子邮件
E.多智能体

单项选择题（）的整合实现了企业范围内的信息共享，使业务处理自动化和员工工作能力的提高。

A.客户关系
B.资源体系
C.信息技术
D.新商业模式

单项选择题以销售为导向的理念是（）的理念。

A.竞争激烈时
B.竞争不激烈时
C.完全无竞争时
D.以上答案都不对