A.一般情况下,一级分行通过95580故障平台提出事件单,按流程解决问题 B.紧急情况下,网点可拨打外币支持中心电话,告之客户信息与交易信息,立即查询错误类型及解决方案 C.网点第一时间解决问题,对客户做好解释工作 D.严重事故情况需第一时间上报总行,总分行共同开展事故调查工作
多项选择题邮政银行目前可在个人网银办理的业务有()
A.西联汇款收汇 B.定活互转 C.购买协议储蓄和外币理财产品 D.外汇卡积分查询
多项选择题王女士欲查询账户余额,她可以通过以下何种渠道查询()
A.柜面办理 B.电话银行 C.个人网银 D.手机银行
多项选择题以下属于分行数据报送管理职责的有()
A.向属地外汇局报送银行结售汇统计报表 B.核对数据的准确性,提高数据报送质量 C.指导辖内机构进行数据报送 D.发现数据问题后,及时进行整改
多项选择题邮政银行对系统人员注册有要求()
A.人员注册应保证注册信息的真实、有效 B.人员注册应完整 C.人员姓名和身份证件号码必须真实、准确 D.人员注册需要录入清晰的证件照
多项选择题新增个人外汇业务获批后,应在()完成机构信息注册工作
A.邮政银行客户管理系统 B.邮政银行外汇业务系统 C.邮政银行机构管理平台 D.外汇局相关系统