识别风险的原则不包括（）。

单项选择题风险管理的方法不包括（）。

A.损失控制
B.损失融资
C.外部风险控制
D.内部风险控制

单项选择题下列选项不属于纯粹风险的是（）。

A.财产损坏
B.法律责任
C.员工伤害
D.雇员流失

单项选择题房地产经纪服务的5S技巧不包括（）。

A.效率
B.速度
C.微笑
D.真诚

单项选择题正式面谈的时间应控制在（）以内。

A.一刻钟
B.半小时
C.三刻钟
D.一小时

单项选择题含有房地产经纪人精心组织的短语或对客户已使用的关键词进行重复的问题称为（）。

A.试探型问题
B.镜像型问题
C.指引性问题
D.主导型问题

单项选择题倾听可以分为投入式倾听和（）。

A.鼓励式倾听
B.引导型沟通
C.启发性沟通
D.互动式沟通

单项选择题三种沟通方式不包括（）。

A.言语沟通
B.非言语沟通
C.书面沟通
D.口头沟通

单项选择题卖方独家代理中经纪机构受到的考验不包括（）。

A.公司信誉
B.公司实力
C.服务网络
D.专业服务水平

单项选择题卖方独家代理的成交时间比卖方多家代理的成交时间节省（）。

A.30天
B.45天
C.60天
D.90天

单项选择题买方独家代理的销售方式以（）为中心。

A.加大信息搜集力度
B.扩大房源选择范围
C.提高房源质量
D.客户需求