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单项选择题

下列了解客户的方法中,通过(),可以结合客户信息对某一客户群的消费行为进行分析,并针对不同的消费行为及其变化,制定有针对性的个性化营销及服务策略,并从中筛选出“高端客户”。

A.呼叫中心
B.面谈沟通
C.调查问卷
D.数据挖掘

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