平衡计分卡的框架体系的内容有（）。

多项选择题市场营销环境分析包括（）。

A.宏观环境分析
B.行业分析
C.竞争者分析
D.消费者分析
E.组织市场分析

多项选择题企业可能持有的营销竞争观念有（）。

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.社会营销观念
E.卖方市场观念

多项选择题成本性态是指成本和产出之间的关系，可分为（）。

A.固定成本
B.付现成本
C.沉没成本
D.变动成本
E.机会成本

多项选择题现代企业岗位轮换主要是（）。

A.加强新员工入职前对企业的了解
B.培养中层管理人员和后备管理人员
C.克服员工疲钝倾向
D.提高企业整体效率
E.发挥员工创新精神

多项选择题实施经营组织改进方案，要经过（）。

A.思想准备阶段
B.组织改进阶段
C.巩固强化阶段
D.信息反馈阶段
E.总结评价阶段