（）是指借贷双方就贷款的主要条件已经达成一致，银行同意在未来特定时间内向借款人提供融资的书面承诺。

单项选择题为确保受理贷款申请的合理性，业务人员在必要情况下应向（）征求意见，或按程序汇报主管行领导。

A.央行
B.银监会
C.市场信用评级机构
D.风险管理部门

单项选择题商业银行受理新客户贷款申请后，信贷业务人员通常要（）。

A.面谈访问进行前期调查
B.确立贷款意向
C.正式开始贷前调查
D.直接做出贷款承诺

单项选择题进行现场调研过程中，业务人员在实地考察时必须（）。

A.视察客户存货
B.查阅客户财务资料
C.亲自参观客户的生产经营场所
D.参观客户办公条件

单项选择题下列各项中，可用来考察借款人与银行关系的项目是（）。

A.借款人财务状况
B.借款人经济效益
C.不良贷款比率
D.借款人规模

单项选择题实务操作中，判断贷款申请是否受理时，业务人员应坚持将（）放在第一位。

A.维持客户
B.客户信用
C.贷款收益
D.贷款安全性