在组建团体时，工作者必须确定（）。

多项选择题团体中的目标包括（）。

A.协议目标
B.沟通目标
C.过程目标
D.实质目标
E.需求目标

多项选择题引导互动的方式有（）。

A.联结
B.摘要
C.阻止
D.融合
E.设限

多项选择题有效的沟通技巧包括（）。

A.同理心的运用
B.澄清
C.积极的倾听
D.自我流露
E.鼓励和支持

多项选择题团体社会工作者的干预技巧包括（）。

A.领导的作用
B.引导互动
C.融合
D.对质
E.移情

多项选择题团体决策的形式包括（）。

A.决策是根据多数人的意愿做出的
B.决策可以由团体中的权威象征者做出
C.决策可以由团体成员一致同意做出的
D.决策可以由工作者做出
E.决策可以不经团体的讨论做出