A、认真 B、诚恳 C、不卑不亢 D、高调
单项选择题关于电话形象的塑造，下列说法错误的是（）。
A、吐字清晰 B、音调平缓 C、用词委婉 D、速度适中
单项选择题凡是超过多久的电话都叫长电话（）。
A、三十秒 B、3分钟 C、30分钟 D、45分钟
单项选择题电话记录遵循下列哪个原则（）。
A、5W1H B、4W2H C、3W3H D、1W5H
单项选择题天主教禁止在周几吃肉（）。
A、周五 B、周日 C、周一 D、周四
单项选择题观看喜剧音乐会的礼仪不包括（）。
A、正装出席 B、大衣、包等不应带入 C、迟到后不能再入场 D、不能用手机拍照
