A.运营前和运营中不吃有异味的食品 B.女驾驶员不使用气味浓烈的香水 C.红灯等待时抓挠身体 D.行驶过程不轻易发言
单项选择题驾驶员搭载乘客时,下列做法正确的是()。
A.播放自己喜欢的音乐 B.收听自己喜欢的电台 C.自己决定是否播放车载视频 D.按乘客意愿使用车内音响、视频设备
单项选择题网络预约出租汽车空载时,遇交通事故需要抢救受伤者,驾驶员应当()。
A.下车围观 B.尽量避开,少惹麻烦 C.谨慎绕过离开现场 D.及时将伤者送医院抢救或拨打急救电话
单项选择题在载客运营中,下列做法正确的是()。
A.主动询问客人到目的地后所办事宜 B.不停地通过后视镜观察后座乘客行为 C.根据乘客需要,热情回答乘客的询问 D.遇到塞车时,自行改变行驶路线
单项选择题遇到孕妇乘车,驾驶员下列做法正确的是()。
A.婉转拒绝提供服务 B.催促其尽快上车 C.要求有家人陪同 D.在征得同意的情况下,主动热情帮助
单项选择题营运中,当乘客表示很热时,驾驶员规范的服务用语是()。
A.你自己开一下窗吧 B.我不觉得热啊 C.开空调油耗大不环保 D.请问您需要开空调吗