出租汽车最大的服务特色是：（）。

单项选择题出租汽车驾驶员对需要照顾及急需抢救的人员，应（）。

A.优先供车
B.急速躲开
C.视而不见
D.绕行躲开

单项选择题当出租汽车驾驶员与其他人员发生矛盾或争执时，要做到（）。

A.在驾车时发泄情绪
B.带着情绪驾车
C.开赌气车
D.待情绪平静后驾车

单项选择题开门礼貌待客，待客首句问候语是（）。

A.您好，请上车
B.请问去哪里
C.请带好随身物品
D.抓紧上车

单项选择题网络预约出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾和纠纷时，下列哪种做法是正确的（）。

A.得理不让人
B.强词夺理
C.虚心听取乘客的批评意见
D.不理睬乘客，驾车离去

单项选择题遇到车上乘客吸烟，正确的做法是（）。

A.提醒乘客不要吸烟
B.让其立即下车
C.打开车窗
D.自己也跟着吸