采用电话（传真）查询特快专递邮件时，对出口查询和答复的，可立即查明特快专递邮件情况时，应于（）小时内答复。

单项选择题分拣部门在开拆总包时，剪断袋绳方法是从铅封处剪断一股扎绳，保持扎绳、封志和（）连在一起。

A.容器
B.邮袋
C.袋牌
D.鱼骨卡

单项选择题出口特快专递邮件总包开拆无误后，开拆人员要把纸质清单整齐装订、捆扎，下列不属于在开拆清单封皮上填写的内容的是（）。

A、班次
B、开拆日期
C、路单份数
D、散件件数

单项选择题分拣人员在接收特快专递出口邮件总包后，如果发现总包规格不符，需要缮发验单时，接收方应在规定时间内向责任方缮发验单并随附相关（）。

A、证物
B、袋牌
C、邮袋
D、袋绳

单项选择题下列不可按信函类国内特快专递邮件寄递的是（）。

A、教材
B、公文、合同
C、各类稿件
D、有价证券

单项选择题下列关于频次的描述错误的是（）。

A.频次是在一定时间内，邮件的收寄、分拣封发、运输、投递等环节规定的作业次数
B.频次仅指邮件投递环节规定的作业次数
C.传递频次管理是整个邮政通信管理的中心内容
D.频次反映邮件的传递速度和不同地区的不同服务水平

单项选择题分拣部门开拆邮件后，如需缮发电子发验单时，在开拆处理界面按（）进入电子发验界面。

A、Ctrl＋V
B、Ctrl＋X
C、Ctrl＋A
D、Ctrl＋E

单项选择题以下不属于国内特快专递邮件禁止寄递物品的是（）。

A.气雾剂
B.油布
C.松节油
D.干香菇

单项选择题分拣部门开拆邮件后，班组缮发的纸质验单的保管期限为（）年。

A.半
B.一
C.二
D.三

单项选择题在国内分拣封发环节，分拣封发人员应严格执行统一规定的特快专递邮件的传递频次和（）。

A、时间
B、时限
C、时段
D、时差

单项选择题如果本地收寄的散件尺寸超过规定标准，无法装入邮袋封发，且不符合散件外走规定的，分拣部门错误的交接处理是（）。

A.接收后向上一环节发验
B.交接双方共同划销路单
C.交接双方共同批注拒收原因
D.交接双方共同签名或加盖名章