A.前台、点茶B.迎宾、沏茶C.奉点、买单D.沏茶、巡场
单项选择题茶艺服务人员在接待体弱宾客时,正确的做法是()。
A.尽可能将其安排在离出入口较远位置B.不用特殊对待,以引起对方不适C.安排在中间位置,方便大家照顾他D.将其安排在适当的位置,遮掩其缺陷
单项选择题关于茶艺服务人员在为印度客人提供服务时,正确的做法是()。
A.用左手敬茶B.用右手敬茶C.用双手敬茶D.用茶盘并双手敬茶
单项选择题茶艺接待中,当宾客有事招呼时,应()
A.紧张地跑步上前询问B.不要紧张地跑步上前,也不要漫不经心C.趴在茶桌上倾听需求D.多次确认后才上前询问
单项选择题茶艺师在面对迎面而来时的宾客正确的接待操作是()
A.上身中正挺直,膝关节稍弯曲,身体重心下移行礼B.双脚并拢,双手松开,手臂下坠成一弧形,手肘外翻C.双脚并拢,双手松开,手臂下坠成一弧形,手肘向外撑着D.双脚并拢,双手松开,手臂下坠成一弧形,切迹手肘向外撑着或外翻
单项选择题为了体现茶艺馆主动、热情、耐心、周到、温馨的服务,茶艺师()表现出自己思想集中、表情专注。
A.应站立并始终保持微笑B.耐心听取宾客的话语C.用友好的目光关注对方D.委婉地表达自己的看法
单项选择题茶艺人员仪容干净、整洁、简约、朴素、端庄即可。手指、手腕不戴饰品,若戴襟挂、项挂,以()为宜。
A.小而精B.长而素雅C.素色D.与服装同色
单项选择题体虚、手脚冰凉、脾胃功能差的人群适宜品饮()
A.绿茶B.青茶C.白茶D.红茶
单项选择题消化不良、饮食不良人群可适当品饮()。
A.绿茶B.青茶C.花茶D.黄茶
单项选择题对于脑力工作者和IT工作者,建议多饮用()。
A.红茶B.绿茶C.黑茶D.白茶
单项选择题茶里含有(),过度饮茶会引起焦急、烦燥、心悸、不安等症。
A.氨基酸B.咖啡碱C.维生素D.蛋白质