凡需要银行在规定期限内冻结存款，出具个人存款证明，用于（）等情况者，均可到银行任一网点开具存款证明。

多项选择题代付业务主要包括：（）

多项选择题代收业务主要包括代收：（）

A.公用事业费
B.电信缴费
C.财政收费
D.以上都不对

多项选择题个人外汇储蓄账户分为（）。

A.结汇账户
B.现汇账户
C.现钞账户
D.结算账户

多项选择题客户要求办理（）业务时，因未核对收款人户名、账号是否与系统一致，导致发生串户。

A.销户转账
B.无卡存款
C.无折存款
D.现金转账

多项选择题客户要求销户时，柜员必须（）。

A.收回借记卡并剪角处理（破坏磁道）
B.芯片磁条复合卡销毁要除破坏磁道外、将芯片损毁
C.存单、存折销户销毁减角时，不能破坏凭证号。
D.存折销毁时必须撕毁存折内页