零余额账户的借记来账处理，若账户有余额且可足额支付，柜员可选择（），输入记账账号及凭证种类、凭证号码后点击“确定”按钮提交。

单项选择题零余额账户的借记来账处理，若相关财政信息尚未登记，需先挂账，登记财政支付信息后，柜员选择（），输入指定的挂账账号，点击“确定”提交后，系统自动生成同意付款的回执报文发送人行。

A.普通扣款
B.拒绝付款
C.来账付方销账
D.来账付方挂账

单项选择题零余额账户的借记来账处理，如已通过相关定制交易进行财政信息的登记及挂账处理产生销账号，柜员可选择（）进行后续处理，点击“确定”提交成功后，系统自动生成同意付款回执报文发送至人行。

A.普通扣款
B.拒绝付款
C.来账付方销账
D.来账付方挂账

单项选择题零售客户经理通过（）“重要提醒”模块接收任务。

A.零售客户经理工作平台
B.公共任务池
C.531待办任务
D.客户经理工作平台待办流程

单项选择题离行式自助设备发生的长短款挂销账，需经账务归属部门营运主管在“自助设备错账联系单”上签字确认，由（）进行账务处理。

A.现金清点人员
B.装清钞人员
C.账务核算人员
D.加钞管理员

单项选择题来账接收机构收到他行查询后，业务状态为“待查复”，柜员通过“支付结算-二代支付-待处理业务”路径进行查复处理。查复业务不得晚于次日的（）点前完成。

A.9
B.10
C.11
D.12

单项选择题来源于外部风险名单的维护原则上应按照“谁接待谁负责”、“谁获取谁负责”的规定，由接受外部调查的机构负责录入系统。如分行因统一管理的要求，需要由指定部门集中录入的，应在制度中进行明确规定。各机构应于收到名单后的（）个工作日内录入系统。

A.一
B.二
C.三
D.五

单项选择题宽限期内计息方式分为免息和计息两种，其中计息为当期贷款到期日至实际还款日内计收当期应还未还本金所产生的（）。

A.利息
B.罚息
C.利息复利
D.罚息复利

单项选择题跨系统银行汇票代理兑付资金的划付由金融服务中心（营业部）根据全行当日所有签发、未用退回、逾期结清、工行兑付等信息，计算应移存资金并于（）之前办理上一工作日移存资金划付。

A.8：00
B.10：00
C.12：00

单项选择题扣款账户为现金账户且串接小钱箱时，在（）交易（功能码BBOSCB0057）完成后打印回执。

A.客户服务-公共收费
B.“公共收费－手持终端”
C.手持终端收费

单项选择题客户应至少在期权到期日前（）天提出平仓申请。

A.1
B.2
C.3
D.5