组织外部沟通往往发生在（）

单项选择题多半发生在一些私人情境中，比如拥抱、安慰、保护，通常只有非常亲密的人才可以处于这个空间范围内，是（）

A.个人距离
B.社交距离
C.亲密距离
D.公共距离

单项选择题在批评别人的时候，用手指责性地指着对方，这是非语言沟通的（）

A.重复功能
B.补充功能
C.强调功能
D.替代功能

多项选择题受众到底需要多少信息，要具体分析（）

A.受众对于讨论主题知道多少
B.如何减少受众的抵触情绪，消除受众的负面反馈可能给沟通带来的困难
C.受众对信息主题的常识来自平时的阅读还是个人经验
D.要受众支持你的观点，他们需要你提供哪些信息

多项选择题报告的形式包括（）

A.仅仅提供信息的报告
B.信息加分析的报告
C.仅提供建议的报告
D.信息加分析加建议的报告

多项选择题笔头沟通的作用包括（）

A.沟通信息容易记录
B.其保存性强，且不易“污染”
C.可以保证在信息扩散过程中，使不在沟通现场的受众（读者）能够得到真实的信息
D.笔头沟通的信息传递方式速度快（因为阅读比倾听更快）
E.笔头沟通可以特别关注问题的细节
F.比口头表达采用更为精确的用词