Shibor是由信用等级较高的银行自主报出的人民币同业拆出利率计算确定的算术平均利率，是（）利率。

多项选择题影响单个银行存款量变动的因素有（）。

A.服务项目和服务质量
B.存款的种类与方式
C.存款利率
D.商业银行资本充足率
E.商业银行资产质量与规模

单项选择题贷款程序不包括（）。

A.贷款申请
B.贷款调查与信用评估
C.贷款审批
D.贷款发放

单项选择题下列不属于商业银行的头寸的是（）。

A.基础头寸
B.可用头寸
C.储备头寸
D.可贷头寸

多项选择题下列业务中，可能给商业银行带来或有负债和或有资产的业务有（）。

A.存款
B.贷款
C.再贴现
D.投资银行
E.担保

多项选择题按贷款的保障条件不同进行分类，商业银行贷款可以分为（）。

A.信用贷款
B.消费贷款
C.自营贷款
D.担保贷款
E.票据贴现