多说宽容的话，少说抱怨的话；多说尊重的话，少说（）的话；多说关怀的话，少说（）的话；多说商量的话，少说（）的话；多说鼓励的话；少说（）的话。

单项选择题失败并不表明你一事无成——它只是表明你得到了（）；失败并不意味着你不可能成功——它只是表明你也许要变换一个（）；失败并不意味着你永远无法成功——它只是表明你还需要一些（）。

A.成功、时间、方法
B.方法、经验、时间
C.成功、经验、方法
D.经验、方法、时间

单项选择题聪明的人喜欢别人的（），愚蠢的人则只喜欢别人的（）。

A.指教、赞美
B.赞美、指教
C.批评、好话
D.好话、批评

单项选择题感激伤害你的人，因为他磨炼了你的（）；感激欺骗你的人，因为他增进了你的（）；感激遗弃你的人，因为他教导了你的（）；感激斥责你的人，因为他提醒了你的（）。

A.智慧、独立、缺点、心志
B.心志、智慧、独立、缺点
C.独立、心志、智慧、缺点
D.缺点、独立、心志、智慧

单项选择题企业最需要的是“人财”，那么，“人财”是指（）。

A.能力强干劲强的人
B.能力强干劲低的人
C.能力低干劲强的人
D.能力低干劲低的人

单项选择题面对突然失去的“乳酪”，正确的态度是（）。

A.愤怒、抱怨
B.无奈地面对现实
C.等待时机，东山再起
D.积极寻找新乳酪