入住商务行政楼层的客人将在（）的陪同下来到商务楼层总台。

多项选择题商务行政楼层单独设有（）

A.总台
B.会客室
C.咖啡室、报刊资料室
D.客人休息室及商务中心

多项选择题接待员在前台当场为客人制作房卡时，即将（）信息输入其中。

A.房间号码
B.客人姓名
C.住宿起讫时间
D.客人有效证件号码

多项选择题为确保宾客的安全，大多数饭店均采用电子芯片的（）钥匙。

A.房卡
B.钥匙卡
C.磁卡
D.欢迎卡

多项选择题金钥匙的忠诚包括对（）的忠诚。

A.客人
B.饭店
C.社会
D.法律

多项选择题下列关于金钥匙徽章描述正确的是（）

A.金钥匙徽章由两把金光闪闪的交叉金钥匙组成
B.两把交叉金钥匙代表饭店委托代办的两种主要职能
C.一把金钥匙用于开启饭店综合服务的大门
D.另一把金钥匙用于开启该城市综合服务的大门