A.酒店公共区域的清洁度和维护B.电梯和走廊的照明和安全性C.客房内的小细节,如阅读灯和夜灯D.餐厅的等位区舒适度E.酒店周边的环境和设施
多项选择题酒店为了提升顾客的就餐体验,在餐厅运营方面通常会采取哪些措施()?
A.提供多样化的菜品选择和菜单更新B.优化餐厅布局和座位安排C.加强餐厅服务人员的培训和专业素养D.引入特色餐饮和主题餐厅E.提供便捷的预订和支付方式
单项选择题酒店安全管理中,哪个环节是预防火灾事故的关键()?
A.定期消防演练B.客房内提供保险箱C.安装监控摄像头D.员工健康检查
单项选择题在提升酒店顾客忠诚度方面,哪种策略最为有效()?
A.频繁更换客房装饰风格B.提供个性化服务C.降低客房价格D.增加客房数量
单项选择题酒店预订系统中,哪个功能可以帮助酒店有效管理客房的预订状态()?
A.客户关系管理B.库存控制C.财务报表生成D.在线支付接口
单项选择题酒店在进行成本控制时,通常会优先考虑减少哪方面的开支()?
A.员工培训费用B.客房用品消耗C.市场营销预算D.设施维护费用