A.工作制度 B.行为准则 C.行为规范 D.行为要求
单项选择题()是出租汽车驾驶员和乘客良好沟通的桥梁。
A.规范服务 B.语言文明 C.举止大方 D.衣着整洁
单项选择题马路上有乘客向你招手,你准备上前停车的时候,有另外一辆车抢在你的前面招呼乘客上,你应该()。
A.不让乘客上车 B.尊重乘客的意见 C.要求抢客的这辆车给钱 D.堵住抢客的这辆车不让走
单项选择题出租汽车驾驶员在营运中和乘客因为路线问题发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下()。
A.让乘客下车 B.按乘客意见行驶 C.按驾驶员意见行驶 D.以上都可以
单项选择题出租汽车驾驶员主动将乘客遗失的物品交还,这体现了驾驶员的()。
A.诚实守信 B.爱岗敬业 C.服务群众 D.职业道德
单项选择题出租汽车驾驶员载客运营时,正确使用车内音响设备的做法是()。
A.按自己兴趣需求使用 B.按乘客要求使用 C.尽量不使用 D.以上都可以