1996年，世界经合组织发表了题为《以知识为基础的经济》的报告，这份报告中援用了在西方自20世纪60年代以来关于求知的“4W概念”，将知识分为哪些类型（）

多项选择题企业的知识资源不具有实体形态，往往是无形的，通常包括：（）

A.市场资源
B.权利资源
C.信息资源
D.组织管理资源
E.智力资源

多项选择题影响跨文化管理的文化因素有（）

A.语言
B.宗教
C.态度
D.文化价值观
E.文化差异

多项选择题产品文化是企业物质文化的首要内容，企业文化范畴所说的产品文化包含（）

A.产品的整体形象
B.企业名称和象征物
C.生产资料
D.产品的质量文化
E.产品的设计中的文化因素

多项选择题企业价值观在企业的经营活动过程中的作用主要体现在（）

A.导向和规范作用
B.决定和支柱作用
C.培育作用
D.激励作用
E.整合作用

多项选择题企业文化作为一个完整的体系，其基本要素包括（）

A.企业价值观
B.模范人物
C.典礼与仪式
D.文化网络
E.企业环境