可以使组织成员的行为得到改善的办法是（）

单项选择题如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（）

A.表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高
B.不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效
C.指导他采取正确的工作方法和工作程序
D.表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩

单项选择题比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激励因素的是（）

A.自我实现与自尊需要
B.社交需要与安全需要
C.生理需要与安全需要
D.自尊与社交需要

单项选择题以下哪种方式是物质性奖励？（）

A.参与决策
B.休假
C.分红
D.调动工作岗位

单项选择题现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（）

A.正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做
B.正式工人希望能更好地实现自我价值
C.临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口
D.正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求
E.正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才

单项选择题需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是（）

A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要
B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要
C.自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要
D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要

单项选择题俱乐部型的领导在工作中主要表现出（）

A.更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高
B.在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高
C.虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高
D.既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高

单项选择题对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（）

A.将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导
B.运用职权让组织成员按领导者意图办事
C.运用奖励权激励成员实现组织目标
D.运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度

单项选择题根据权变理论，领导是否有效取决于（）

A.稳定的领导行为
B.领导者的品质权威
C.领导者能否适应其所处的具体环境
D.是专制型领导还是民主型领导

单项选择题某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（）

A.贫乏型
B.任务型
C.中庸型
D.战斗集体型

单项选择题从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（）

A.采取集权领导注重完成任务
B.注重和谐的人际关系
C.注重组织目标的达成和对职工的关心
D.充分发挥激励作用