管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成（）、组织、领导、协调和控制，管理就是实行这五项要素的过程。

单项选择题（）是人们最基本的生存需求，也是维持社会生活秩序得以正常运转的保障。

A.公共安全
B.感情欲求
C.生活资料
D.自我尊重

多项选择题下列属于红十字军工作内容的包括（）

A.探视战俘和被拘留平民
B.协助离散的家庭团聚
C.寻找失踪人员
D.为被冲突分隔的家庭成员传递讯息
E.传播国际人道法的知识

多项选择题利益相关者权力类型（）经常被称为“胡萝卜加大棒”法。

A.奖酬权
B.合法权
C.强制权
D.参照权
E.信息权

多项选择题应急管理的标准政策过程的步骤包括（）

A.议程设置
B.政策制定
C.政策采纳
D.政策实行
E.政策评估

多项选择题公用事业公司是关键的企业利益相关者，下列属于公用事业公司提供的服务的包括（）

A.电
B.水
C.污水处理
D.固体废弃物管理
E.电信服务（电视、电话、互联网等）